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Was ist die Service-PIN?

Wir schützen deine Daten! Dafür erhältst du von uns nach deiner ersten Bestellung eine Service-PIN, die dir auf der Bestellabschlussseite in unserem Onlineshop, mobil und in unserer App angezeigt wird. Bitte notiere dir die PIN und bewahre sie gut auf, da die PIN nur ein Mal angezeigt und nicht per Mail an dich versendet wird. Bei Gastbestellungen erhältst du je Bestellung auf der Bestellabschlussseite eine neue Service-PIN, da du dich gegen eine Kunden-Registrierung bei uns entschieden hast.

 

Mit der Service-PIN können wir dich beim Kontakt mit uns über Telefon, WhatsApp, Facebook Messenger oder Chat eindeutig identifizieren. Ohne diese PIN können wir dir aus datenschutzgründen zu deinen gespeicherten Daten und deinen Bestellungen weder Auskünfte geben noch Änderungen vornehmen. Wir bitten um Verständnis, dass dies ein notwendiger Schritt im Sinne des Datenschutzes ist, der dich und unsere anderen Kunden schützt.

 

Du hast deine Service-PIN vergessen oder verlegt?
Solltest du deine Service-PIN nicht mehr kennen, können wir dir im Ausnahmefall deine PIN über einen bestätigten Kontaktweg dir zukommen lassen. Weitere Details dazu erhältst du, wenn du dazu mit uns in Kontakt trittst. Bitte berücksichtige, dass der Empfang der PIN etwas Zeit in Anspruch nehmen kann und du uns zu deinem ursprünglichen Anliegen - wofür du die PIN benötigst - noch einmal kontaktieren musst. Vielen Dank für dein Verständnis.

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